Política de Privacidade

Nosso compromisso com a proteção e transparência dos seus dados.

1. Quem somos

Ateliê DK – Salão Afro, com sede em Volta Redonda – RJ, e‑mail de contato: contato@ateliedk.com.br. O Encarregado de Dados (DPO) é contato@ateliedk.com.br.

2. Dados pessoais que coletamos

  • Nome completo
  • E‑mail
  • Telefone/WhatsApp (quando fornecido)
  • Mensagem enviada via formulário de contato
  • Endereço IP e informações de navegação (cookies)

3. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a dúvidas, agendamentos e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
  • Comunicação via WhatsApp quando o usuário clica no botão “Falar no WhatsApp”.
  • Melhorar a experiência de navegação (análise de tráfego via cookies, apenas após consentimento).

4. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I) e no legítimo interesse do controlador para prestar o serviço solicitado (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento de dados

Os dados não são compartilhados com terceiros, exceto com o provedor de serviço de mensagem (WhatsApp) quando o usuário opta por iniciar a conversa.

6. Prazo de retenção

Os dados de contato são mantidos por até 2 (dois) anos a partir da data de recebimento, período considerado padrão no mercado para finalidades de atendimento e marketing. Após esse prazo, as informações são excluídas ou anonimadas.

7. Direitos dos titulares

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, envie um e‑mail para contato@ateliedk.com.br com a descrição da solicitação.

8. Segurança

O site utiliza conexão segura (HTTPS) e segue boas práticas de segurança (CSP, X‑Content‑Type‑Options, HSTS). Os dados enviados pelo formulário são criptografados em trânsito.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e cookies de análise de tráfego. O uso de cookies de análise só ocorre após o consentimento explícito do usuário, exibido por meio de um banner de cookies (ver seção 10).

10. Banner de Cookies

Ao acessar o site, será exibido um banner solicitando o consentimento para uso de cookies de análise. O usuário pode “Aceitar” ou “Rejeitar”. Caso rejeite, apenas os cookies essenciais permanecerão ativos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários por meio de aviso no site.

Última atualização: 08/04/2026